Declaración de Accesibilidad
Vigente desde: 24 de enero de 2026
Responsable: https://masterclasses.cc
Contacto: [email protected]
1. Compromiso de accesibilidad
Masterclasses.cc se compromete a garantizar que su sitio web y los servicios educativos ofrecidos sean accesibles para el mayor número posible de personas, incluyendo personas con discapacidades físicas, sensoriales, cognitivas o tecnológicas.
El objetivo es proporcionar una experiencia digital inclusiva, funcional y comprensible, permitiendo que todos los usuarios puedan acceder a la información, registrarse, adquirir cursos y participar en actividades formativas sin barreras innecesarias.
Masterclasses.cc adopta un enfoque progresivo de mejora continua en materia de accesibilidad digital, integrando buenas prácticas técnicas y de diseño conforme a estándares reconocidos internacionalmente.
2. Alcance
Esta Declaración de Accesibilidad se aplica al sitio web:
Incluye:
- Página principal
- Páginas informativas
- Páginas de cursos
- Formularios de registro
- Áreas de usuario
- Contenidos educativos digitales publicados directamente en la plataforma
No se aplica necesariamente a:
- Plataformas de terceros integradas mediante enlaces externos
- Pasarelas de pago externas como Hotmart
- Contenidos alojados en sitios web ajenos a Masterclasses.cc
Cada proveedor externo es responsable de la accesibilidad de sus propias plataformas.
3. Marco normativo y estándares
Masterclasses.cc procura alinearse con los principios establecidos en:
- Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.
- Normativas nacionales e internacionales sobre accesibilidad digital aplicables según jurisdicción.
- Principios de diseño universal y experiencia de usuario inclusiva.
La implementación de estos estándares se realiza de manera gradual y conforme a los recursos técnicos disponibles.
4. Principios de accesibilidad aplicados
El desarrollo y mantenimiento del sitio se basa en los siguientes principios:
4.1. Perceptible
La información y los componentes de la interfaz deben presentarse de forma que los usuarios puedan percibirlos adecuadamente.
- Uso de contraste suficiente entre texto y fondo.
- Inclusión de textos alternativos en imágenes relevantes.
- Estructuración clara de encabezados y jerarquías visuales.
- Compatibilidad con lectores de pantalla en la medida técnica posible.
4.2. Operable
Los componentes de navegación e interacción deben poder utilizarse mediante diferentes métodos de entrada.
- Navegación mediante teclado.
- Botones y enlaces claramente identificables.
- Formularios con etiquetas descriptivas.
- Tiempo suficiente para completar acciones cuando aplique.
4.3. Comprensible
La información y el funcionamiento del sitio deben ser comprensibles.
- Uso de lenguaje claro y directo.
- Instrucciones visibles en formularios y procesos de compra.
- Mensajes de error identificables y descriptivos.
4.4. Robusto
El contenido debe ser lo suficientemente robusto para ser interpretado por diversas tecnologías de asistencia.
- Uso de código estructurado y semántico.
- Compatibilidad con navegadores modernos y dispositivos móviles.
- Pruebas periódicas en diferentes entornos tecnológicos.
5. Medidas adoptadas
Para mejorar la accesibilidad digital, Masterclasses.cc ha implementado o implementará las siguientes medidas:
- Diseño responsive compatible con dispositivos móviles, tablets y escritorio.
- Ajustes de tamaño de texto sin pérdida de funcionalidad.
- Estructura clara de navegación y menús.
- Formularios con campos identificados correctamente.
- Optimización de tiempos de carga para facilitar el acceso en conexiones limitadas.
- Compatibilidad básica con tecnologías de asistencia.
Estas medidas pueden actualizarse conforme evolucione la plataforma.
6. Contenidos audiovisuales
En la medida de lo posible:
- Los cursos en video pueden incluir subtítulos o transcripciones cuando sea viable.
- Se procurará claridad en la locución y calidad de audio.
- Los materiales descargables estarán en formatos accesibles cuando técnicamente sea posible.
No obstante, algunos contenidos producidos por instructores externos pueden no cumplir completamente con estándares de accesibilidad avanzados. En estos casos, Masterclasses.cc podrá trabajar progresivamente para mejorar dichos materiales.
7. Limitaciones actuales
A pesar de los esfuerzos realizados, pueden existir ciertas limitaciones:
- Integraciones con plataformas externas como Hotmart, cuya accesibilidad depende de terceros.
- Contenidos multimedia creados antes de la implementación de estándares actuales.
- Materiales proporcionados por instructores que no incluyan subtítulos o formatos alternativos.
- Funcionalidades nuevas en proceso de desarrollo que aún no hayan sido evaluadas completamente bajo criterios de accesibilidad.
Masterclasses.cc trabaja continuamente para reducir estas limitaciones.
8. Comentarios y sugerencias
Los usuarios pueden comunicar cualquier dificultad de acceso, error de visualización o barrera tecnológica detectada en el sitio.
Para ello, pueden enviar un correo electrónico a:
La comunicación debe incluir:
- Descripción del problema
- Página o sección afectada
- Dispositivo y navegador utilizados
- Cualquier información adicional relevante
Masterclasses.cc evaluará la solicitud y, en la medida razonable y técnicamente viable, adoptará medidas correctivas.
9. Procedimiento de mejora continua
Masterclasses.cc adopta un enfoque de mejora progresiva, que incluye:
- Evaluaciones periódicas de accesibilidad.
- Revisión de código y estructura del sitio.
- Actualización de contenidos conforme a estándares vigentes.
- Capacitación básica en buenas prácticas de accesibilidad para instructores y colaboradores cuando sea pertinente.
Las mejoras pueden implementarse de manera gradual según disponibilidad técnica y operativa.
10. Responsabilidad
Masterclasses.cc se compromete a realizar esfuerzos razonables para garantizar la accesibilidad del sitio, pero no garantiza que el acceso sea completamente libre de errores o limitaciones técnicas en todos los dispositivos y configuraciones.
No se asume responsabilidad por:
- Problemas derivados de tecnologías de terceros.
- Limitaciones propias del dispositivo del usuario.
- Fallos de conexión a internet.
- Incompatibilidades con software o hardware obsoleto.
La accesibilidad también puede depender de la correcta configuración del navegador o del uso de herramientas de asistencia por parte del usuario.
11. Accesibilidad en cursos presenciales
En relación con cursos presenciales o en vivo:
- Los usuarios que requieran ajustes razonables deben comunicarlo con antelación mediante correo electrónico.
- Masterclasses.cc evaluará la solicitud y adoptará medidas razonables según disponibilidad y viabilidad logística.
- Las solicitudes deben enviarse con tiempo suficiente para permitir la organización adecuada del evento.
La implementación de ajustes específicos estará sujeta a recursos disponibles y limitaciones operativas.
12. Compatibilidad tecnológica
El sitio ha sido diseñado para funcionar con versiones recientes de navegadores ampliamente utilizados, incluyendo:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Asimismo, es compatible con dispositivos móviles y sistemas operativos actuales. El uso de navegadores o dispositivos desactualizados puede afectar la experiencia de accesibilidad.
13. Evaluación periódica
La presente Declaración de Accesibilidad podrá actualizarse para reflejar mejoras técnicas, cambios normativos o modificaciones en la estructura del sitio.
Masterclasses.cc revisará periódicamente el nivel de cumplimiento con estándares de accesibilidad y podrá incorporar herramientas automatizadas o auditorías manuales para identificar áreas de mejora.
14. Integración con otras políticas
Esta Declaración se integra con las siguientes políticas de Masterclasses.cc:
- Política de Privacidad
- Política de Cookies
- Términos y Condiciones
- Política de Cancelación y Reembolsos
La accesibilidad forma parte del compromiso general de transparencia, inclusión y calidad del servicio ofrecido por Masterclasses.cc.
15. No discriminación
Masterclasses.cc rechaza cualquier forma de discriminación por motivos de discapacidad, condición física o tecnológica.
El acceso a la información y a los servicios educativos ofrecidos en la plataforma se gestiona bajo principios de igualdad de oportunidades y respeto a la diversidad de los usuarios.
16. Vigencia
La presente Declaración de Accesibilidad entra en vigor en la fecha indicada y permanecerá vigente mientras el sitio https://masterclasses.cc esté operativo.
Las actualizaciones podrán realizarse en cualquier momento para reflejar mejoras, cambios técnicos o adecuaciones normativas.
Última actualización: 24 de enero de 2026
Contacto: [email protected]