Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES / CONTRATO DE USO
Vigente desde: 24 de enero de 2026
Responsable: https://masterclasses.cc
Contacto: [email protected]
1. Aceptación
El acceso y uso del sitio web https://masterclasses.cc (en adelante, el “Sitio”) y de los servicios, contenidos y productos ofrecidos en el mismo (en adelante, los “Servicios”) se rigen por estos Términos y Condiciones. Al registrarte, comprar o usar el Sitio aceptas estos Términos en su versión publicada en el Sitio en el momento del acceso. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.
2. Servicios ofrecidos
Masterclasses.cc ofrece cursos, formaciones, materiales digitales, seminarios en vivo y/o presenciales. Las características, contenidos y precios de cada curso se describen en la página del producto correspondiente. Las imágenes, descripciones y fechas publicadas son informativas; en caso de discrepancia prevalecerá la información contractual facilitada en el proceso de compra.
3. Registro y cuenta de usuario
3.1. Para acceder a ciertos Servicios debes registrarte y facilitar datos veraces y completos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña.
3.2. Eres responsable de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificar inmediatamente a [email protected] cualquier uso no autorizado.
3.3. Masterclasses.cc puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que utilicen el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
4. Pagos y facturación
4.1. Las compras se realizan mediante Hotmart como pasarela de pagos. Las operaciones de cobro y la información de pago se gestionan conforme a las políticas y condiciones de Hotmart; cualquier consulta técnica sobre el pago puede requerir contacto con Hotmart.
4.2. Los precios mostrados incluyen o excluyen impuestos según se indique en la ficha del producto. La emisión de facturas y el tratamiento fiscal se realizarán conforme a la normativa aplicable.
4.3. Si detectas cargos indebidos, contacta a [email protected] indicando la transacción. Masterclasses.cc colaborará con Hotmart en la investigación.
5. Política de reembolsos
5.1. Cursos online: derecho a reembolso dentro de 7 días naturales desde la fecha de compra, siempre que no se haya comenzado el consumo del curso en condiciones que impidan la devolución conforme a lo dispuesto en la ley aplicable y a la política específica del producto. La solicitud de reembolso debe enviarse a [email protected] indicando datos de la compra.
5.2. Cursos en vivo y presenciales: no aplican reembolsos salvo en los casos extraordinarios que Masterclasses.cc estime procedentes y comunique expresamente.
5.3. El procesamiento del reembolso puede depender de Hotmart y los plazos y modalidades pueden variar según la pasarela. El importe máximo a reintegrar será el efectivamente abonado por el usuario.
5.4. En caso de duda, prevalecerá la información presentada en la página del producto y en el comprobante de compra.
6. Acceso y entrega de contenidos
6.1. Tras la compra se otorgará al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder al contenido del curso durante el periodo especificado.
6.2. Masterclasses.cc podrá modificar, actualizar o retirar contenidos por razones técnicas, legales o pedagógicas; cuando el cambio sea sustancial se informará a los usuarios afectados.
6.3. Ciertos contenidos pueden incluir materiales de terceros sujetos a condiciones adicionales; el usuario debe respetarlas.
7. Propiedad intelectual
7.1. Todos los contenidos del Sitio (textos, programas, vídeos, imágenes, marcas, logos, materiales docentes, bases de datos, etc.) son propiedad de Masterclasses.cc o de los creadores/instructores y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
7.2. El usuario recibe únicamente una licencia de uso personal para visualizar y aprovechar los contenidos dentro del ámbito de aprendizaje. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reventa, copia, publicación o cualquier otra utilización no autorizada expresamente por escrito.
7.3. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a responsabilidades civiles y penales.
8. Obligaciones y conducta del usuario
8.1. Usar el Sitio y los Servicios de forma lícita, respetando derechos de terceros y estos Términos.
8.2. No realizar actividades que perjudiquen, interrumpan o alteren el funcionamiento del Sitio, ni intentar eludir medidas de seguridad.
8.3. No enviar contenido ilícito, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
8.4. No suplantar identidad ni crear múltiples cuentas con finalidad fraudulenta.
9. Responsabilidad y descargos
9.1. El Sitio y los Servicios se suministran “tal cual” y “según disponibilidad”. Masterclasses.cc no garantiza que el Sitio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro frente a vulnerabilidades externas.
9.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Masterclasses.cc no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades derivadas del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
9.3. La responsabilidad total de Masterclasses.cc por daños directos derivados de un incumplimiento atribuible no excederá, en todo caso, del importe total efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación, salvo que la ley aplicable imponga limitaciones diferentes.
10. Garantías y exenciones
10.1. Masterclasses.cc no garantiza resultados concretos por la realización de sus cursos. Los contenidos tienen carácter informativo y formativo.
10.2. Masterclasses.cc no se hace responsable de la veracidad o calidad de la información aportada por instructores externos salvo pacto expreso en contrario.
11. Terminación y suspensión
11.1. Masterclasses.cc puede suspender o cancelar el acceso a un usuario por incumplimiento de estos Términos, fraude, impago o conducta ilícita.
11.2. El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta; la cancelación no exime de obligaciones pendientes ni de procedimientos de facturación o conservación legal de datos.
12. Enlaces a terceros y servicios externos
12.1. El Sitio puede contener enlaces a webs y servicios de terceros (incluido Hotmart). Masterclasses.cc no controla dichos sitios y no se responsabiliza del contenido, política de privacidad o prácticas de terceros.
12.2. Al contratar servicios de terceros, el usuario acepta que rigen también las condiciones del tercero.
13. Protección de datos y cookies
13.1. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio.
13.2. El uso de cookies y tecnologías afines se regula en la Política de Cookies.
13.3. Hotmart actúa como proveedor/encargado en la gestión de pagos; las relaciones con procesadores están reguladas mediante los correspondientes acuerdos de tratamiento (DPA).
14. Modificaciones de los Términos
Masterclasses.cc puede modificar estos Términos por razones técnicas, legales o comerciales. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con fecha de entrada en vigor. Si los cambios son sustanciales se notificará a los usuarios registrados con antelación razonable; la continuación en el uso tras la modificación implicará la aceptación de la nueva versión.
15. Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Masterclasses.cc, sus empleados, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, daños, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido del Sitio o de la vulneración de derechos de terceros.
16. Fuerza mayor
Masterclasses.cc no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas fuera de su control razonable (fuerza mayor), incluyendo fallos en infraestructuras de terceros, cortes de suministro, ciberataques o decisiones de autoridades.
17. Notificaciones
Las notificaciones dirigidas a Masterclasses.cc deberán enviarse a [email protected]. Las comunicaciones comerciales y administrativas pueden enviarse por correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario.
18. Cesión
Masterclasses.cc podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a filiales, adquirentes o cesionarios. El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo por escrito de Masterclasses.cc.
19. Nulidad parcial y renuncia
Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de cláusulas. La no exigencia por Masterclasses.cc del cumplimiento de alguna disposición no constituirá renuncia de su derecho a exigirlo en el futuro.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la ley aplicable al domicilio del responsable del Sitio. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los tribunales competentes del domicilio del responsable del Sitio, salvo norma imperativa en contrario.
21. Contacto
Cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos debe remitirse a: [email protected].
Última actualización: 24 de enero de 2026.